Frequently asked questions

Posso cancelar uma reserva?
Sim, estas ferramentas estarão disponíveis no momento da gestão da sua reserva.
Como destacar meu anúncio?
Para garantir uma experiência tranquila e segura para todos, pedimos aos hóspedes que forneçam informações completas para verificar seu perfil. Isso nos ajuda a saber quem esperar e como contatá-los. Os detalhes necessários incluem: nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e uma mensagem introdutória. Embora não seja obrigatório, é importante ter uma foto de perfil. Ao fornecer esses detalhes, os hóspedes nos ajudam a criar uma experiência mais segura e personalizada para todos os envolvidos.
Quando receberei o pagamento pela minha reserva?
Da transferência para a conta do Anfitrião será utilizado o tempo que a entidade financeira exige que em média será de 3 a 4 dias úteis para cada transferência. Com relação à política de cancelamento será efetuada a transferência ao Anfitrião conforme a política de cancelamento adotado pelo próprio Anfitrião no cadastro da 7th Places, exemplo se o Anfitrião escolheu pelo “Não reembolso “então assim que a reserva for confirmada através do pagamento do Hóspede então será já iniciado o processo de transferência para o Anfitrião. Sendo escolhida qualquer outra forma de “Reembolso “pelo Anfitrião no ato do cadastro na plataforma 7th Places então a transferência para o anfitrião será realizada somente a partir da confirmação do Check-in do Hóspede.
Quanto custa anunciar meu espaço?
As taxas para os Anfitriões que serão cobradas por utilizar os serviços de reservas da plataforma da 7th Places serão de 12,9% do valor total do período de noites de cada reserva + 0,30 centavos de $ Americano fixos.
Quanto tempo tenho para pagar ao anfitrião após solicitar uma reserva?
Depois de solicitar uma reserva, ela será enviada ao anfitrião para aprovação. Após a aprovação do anfitrião, você terá 24 horas para concluir o pagamento. Então, sim, você precisará pagar ao anfitrião após solicitar uma reserva, mas terá um dia para fazê-lo depois que o anfitrião der luz verde.
Quero me hospedar, tenho que pagar?
As taxas para os hóspedes que serão cobradas por utilizar os serviços de reservas da plataforma 7th Places serão de 4.0% do valor total do período de noites de cada reserva + 0,30 centavos de $ Americano fixos.
O que exigimos do hóspede e do anfitrião antes da reserva?
Os hóspedes precisam ter as informações completamente preenchidas para que seu perfil seja verificado. Essas informações ajudam a garantir que você saiba quem esperar e como entrar em contato com o hóspede. Essas informações incluem nome completo, endereço de e-mail, número de telefone, mensagem introdutória. Espera-se que os hóspedes, mas não sejam obrigados, a ter uma foto de perfil.
Quem pode se tornar um anfitrião do 7thPlaces?
Para se tornar um anfitrião na 7thPlaces, recebemos pessoas de todas as esferas da vida e origens que estão abertas a abraçar e respeitar diversas crenças e culturas. Nossa comunidade valoriza a inclusão e a hospitalidade acima de tudo. Quer você se identifique com uma tradição religiosa, siga um caminho espiritual diferente ou tenha crenças seculares, você é bem-vindo para se juntar a nós como anfitrião. Acreditamos que, ao abraçar a diversidade, enriquecemos a nossa comunidade e criamos ligações significativas entre pessoas de todas as origens.