Política de privacidad

Última actualización el: 23/10/24
En 7th Places, tu privacidad y la protección de tus datos personales son de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma, siempre en línea con nuestros principios religiosos de respeto e integridad. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindar, mejorar y personalizar nuestros servicios. La información puede incluir: Información de la cuenta: cuando creas una cuenta en la plataforma, recopilamos información como tu nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y dirección. Información de pago: cuando haces una reserva o publicas un alojamiento, procesamos información financiera, como datos de tarjeta de crédito, a través de terceros, para facilitar transacciones seguras. Información del alojamiento: si eres anfitrión, recopilamos información sobre tus propiedades, como ubicación, descripción, fotos y precios. Comunicaciones: podemos recopilar y almacenar tus mensajes y comunicaciones con otros usuarios a través de la plataforma. Datos de navegación: Recopilamos automáticamente información sobre cómo interactúas con nuestra plataforma, incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y preferencias de navegación.

2. Cómo utilizamos tu información

La información recopilada se utiliza para: Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tu información para facilitar las reservas, la comunicación entre usuarios y proporcionar soporte técnico. Gestión de cuentas: Asegurarnos de que tu cuenta esté actualizada, incluyendo el envío de notificaciones y actualizaciones de servicios. Seguridad: Monitorear y verificar la actividad sospechosa, prevenir el fraude y asegurar que las interacciones cumplan con nuestras pautas cristianas de comportamiento. Mercadeo: Podemos utilizar tu información para enviarte actualizaciones sobre nuevos servicios, promociones o eventos, pero siempre respetando tus preferencias de contacto.

3. Intercambio de información

7th Places no comparte su información personal con terceros fuera de los contextos descritos a continuación, excepto cuando lo exija la ley: Entre usuarios: los anfitriones y los huéspedes comparten cierta información entre sí (nombre, detalles de la reserva, etc.) para facilitar el proceso de alojamiento. -Proveedores de servicios: compartimos información con socios de pago y proveedores de seguridad de datos para procesar transacciones y proteger su información. Requisitos legales: podemos divulgar información si es necesario para cumplir con una obligación legal o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.

4. Seguridad de la información

Utilizamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal del acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados. Esto incluye: Encriptación: todas las transacciones y los datos financieros están protegidos por encriptación de última generación. Acceso restringido: solo los empleados autorizados tienen acceso a la información personal de los usuarios, y solo para fines de gestión del servicio. Monitoreo de seguridad: realizamos auditorías de seguridad periódicas para garantizar la protección continua de nuestros sistemas.

5. Retención de datos

Almacenamos su información personal durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más prolongado. Cuando cierra su cuenta, podemos retener cierta información para fines legales o de auditoría.

6. Sus derechos

Tiene ciertos derechos sobre su información personal, incluidos: Acceso y corrección: puede acceder y actualizar su información personal directamente desde su cuenta. Exclusión voluntaria: puede solicitar que eliminemos su información personal, excepto cuando necesitemos conservarla por razones legales. Control de las comunicaciones: puede optar por no recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte en cualquier momento ajustando sus preferencias en su cuenta o comunicándose con nosotros.

7. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la funcionalidad de la plataforma y personalizar tu experiencia. Esto incluye: Cookies esenciales: necesarias para que la plataforma funcione, como recordar las preferencias de inicio de sesión. Cookies de análisis: se utilizan para recopilar información sobre cómo interactúan los usuarios con la plataforma con el fin de mejorar nuestros servicios. Cookies de terceros: los proveedores de servicios de terceros, como herramientas de análisis y marketing, pueden utilizar cookies para proporcionar servicios adicionales. Puedes gestionar tus preferencias de cookies directamente en tu navegador, aunque esto puede afectar a la funcionalidad de la plataforma.

8. Transferencia internacional de datos

Si te encuentras fuera del país en el que está registrada 7th Places, tu información puede ser transferida y procesada en servidores ubicados en otros países, sujeta a las medidas de seguridad adecuadas para proteger tu privacidad.

9. Política de privacidad para niños

Nuestro servicio no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de niños. Si descubrimos que un niño nos ha proporcionado información, tomaremos medidas inmediatas para eliminarla.

10. Cambios a esta Política de privacidad

7th Places se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier cambio se notificará a los usuarios y el uso continuo de la plataforma después de que se realicen los cambios implicará la aceptación de la política actualizada.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos su información personal, comuníquese con nosotros por correo electrónico a info@7thplaces.com. Esta Política de privacidad se creó para garantizar la protección de sus datos personales y brindar una experiencia segura de acuerdo con nuestros principios religiosos al usar la plataforma 7th Places.